- Как получить профессиональную консультацию врача, проживая не в столице?
- В настоящее время в России, как и во всем мире, активно развивается такой формат оказания помощи пациентам, как телемедицина. Если кратко, то это онлайн-консультации с врачами в режиме реального времени при помощи видеотехнологий, например, Skype или Zoom. Онлайн-прием принципиально ничем не отличается от очного визита к специалисту, но делает высококвалифицированную помощь доступной для огромного числа людей, живущих в удаленных регионах России. В нашем центре услуги телемедицины предоставляются с момента основания компании в 2018 году.
- Что делать, если человек чувствует, что с ним что-то не так, но не знает, к какому специалисту обратиться?
- Для начала можно задать вопрос в нашем бесплатном чате в социальной сети «ВКонтакте»: https://vk.me/join/AJQ1d7dtHxfnMPttd8KUL2az. В чате психиатры, психотерапевты и психологи отвечают на вопросы по самым разным темам – симптомы, препараты, диагнозы, в т.ч. к какому специалисту лучше обратиться для первичной консультации или за вторым мнением. Если в чате ответ не получен, тогда можно позвонить или написать администраторам клиник – они помогут с выбором врача, все объяснят и подберут подходящий день и время приема.
- Почему в «Эмпатии» все врачи работают по принципам доказательной медицины?
- Доказательная психиатрия – это международный стандарт оказания медицинской помощи. Доказательные врачи применяют только научно обоснованные методы лечения, а также опираются на актуальные рекомендации международных ассоциаций психиатров и результаты новейших клинических исследований. Никакой «отсебятины», авторских методик и сомнительных схем – только доказанная эффективность и безопасность лечения.
- Как быть человеку, который стесняется своего состояния, боится об этом говорить с кем-либо?
- Название нашего центра – «Эмпатия», т.е. наши доктора не просто выполняют свой врачебный долг, но и осознанно сопереживают пациентам с любым эмоциональным состоянием, входят в их положение, искренне стараются помочь. Для этого мы проводим очень строгий отбор сотрудников, у нас большой конкурс на место, до работы допускаются профессионалы с ярко выраженной эмпатией. У наших врачей нет запретных тем при лечении ментальных расстройств, мы никогда и никого не осуждаем, поэтому пришедшие к нам за помощью люди чувствуют принятие, комфорт и безопасность.
- Почему у врачей разная стоимость приема?
- Стоимость консультации зависит от опыта специалиста, наличия у него ученой степени и количества часов, в которые специалист принимает. Так, некоторые врачи занимаются научно-просветительской деятельностью и принимают несколько дней в неделю. В таком случае стоимость приема может быть выше. Прием кандидата медицинских наук стоит дороже, чем консультация психиатра без степени. Ну и, конечно, опыт также оплачивается в большем объеме.
- При обращении в «Эмпатию» пациента точно не поставят на учет?
- Не поставят – все сведения, которые пациенты сообщают при обращении в наш центр, а также диагноз и назначенное лечение являются медицинской тайной и не могут быть переданы другим лицам или учреждениям. Поэтому наши пациенты могут быть спокойны, мы не сообщаем о факте обращения в «Эмпатию» ни родственникам, ни по месту работы или учебы, ни в госучреждения.
